이용약관

제1조목적

이 약관은 크로그(이하 “Crog”⁠라 한다)⁠가 제공하는 Crog 앱, 누리집(crogapp.com) 및 이와 관련된 서비스의 이용 조건 및 절차, Crog와 이용자의 권리 · 의무 및 책임에 관한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조정의

1. ①
   이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

   1. 1.“앱”⁠이란 Crog가 제공하는 모바일 애플리케이션 ‘Crog’(아이폰 · 아이패드용과 안드로이드용)⁠를 말한다.
   2. 2.“누리집”⁠이란 Crog가 운영하는 웹사이트(crogapp.com)⁠를 말한다.
   3. 3.“서비스”⁠란 Crog가 앱과 누리집을 통하여 제공하는 모든 기능을 말한다.
   4. 4.“이용자”⁠란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말한다.
   5. 5.“기기”⁠란 이용자가 앱을 설치하여 사용하는 휴대폰 · 태블릿 등의 단말기를 말한다.
   6. 6.“기록”⁠이란 이용자가 앱으로 촬영하거나 입력 · 저장한 클립(영상과 소리) · 사진 · 메모 · 책 정보 · 도안 등과 앱으로 만든 영상을 말한다.
   7. 7.“책”⁠이란 이용자가 하나의 작업이나 주제에 관한 기록을 모아 두는 앱 안의 단위를 말하며, “진행 중인 책”⁠이란 완성으로 표시하지 아니한 책을 말한다.
   8. 8.“유료 서비스”⁠란 월 구독 · 연 구독 · 평생 구매를 말한다.
   9. 9.“앱 마켓”⁠이란 App Store(Apple)⁠와 Google Play(Google)⁠를 말한다.
2. ②
   이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령과 일반 관례에 따른다.

제3조약관의 게시와 효력

1. ①
   Crog는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 누리집에 게시하고, 앱의 설정 및 유료 서비스의 구매 화면에서 볼 수 있게 한다.
2. ②
   이 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 효력이 있다.
3. ③
   이 약관에 동의하지 아니하는 이용자는 서비스의 이용을 중단하고 앱을 삭제할 수 있다.

제4조약관의 변경

1. ①
   Crog는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 아니하는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있다.
2. ②
   Crog가 약관을 변경하는 경우에는 적용일, 변경 내용 및 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 적용일 전날까지 누리집과 앱에 공지한다.
   다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 적용일 전날까지 공지하고, 앱 업데이트 후 앱 안에 표시되는 알림 등으로 이용자에게 따로 알린다.
3. ③
   Crog가 제2항 단서에 따라 이용자에게 따로 알리면서 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 함께 알렸음에도 이용자가 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 본다.
4. ④
   변경된 약관에 동의하지 아니하는 이용자는 서비스의 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있다.

제5조약관 외 준칙

1. ①
   이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령 또는 상관례에 따른다.
2. ②
   App Store에서 내려받은 앱에는 이 약관과 함께 Apple의 표준 사용권 계약(EULA)이 적용된다.
   다만, 그 계약의 내용이 이 약관과 다르거나 대한민국 법령상 효력이 없는 경우(손해배상액의 한도, 보증의 배제, 준거법 및 재판관할 등)⁠에는 이 약관이 우선한다.
3. ③
   이 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효가 되더라도 나머지 조항은 계속 효력을 가진다.

제6조서비스의 내용

1. ①
   Crog가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같다.

   1. 1.클립 · 사진 촬영, 책장 · 책 · 메모 · 편집 등 기록을 남기고 정리하는 기능
   2. 2.기록을 날짜 순서대로 이어 영상을 만들고, 그 영상을 저장 · 공유하는 기능
   3. 3.기록을 파일로 내보내는 기능(‘파일로 내보내기’)
   4. 4.지운 기록을 30일 동안 보관하여 되살릴 수 있게 하는 기능(‘최근 지운 항목’)
   5. 5.iCloud를 통하여 같은 Apple 계정을 사용하는 아이폰 · 아이패드 사이에서 기록을 이어 가는 기능(무료)
   6. 6.다른 사람에게 책을 보내는 기능(‘책 보내기’ · 유료 · 아이폰 · 아이패드)
2. ②
   Crog는 기록을 수집하거나 보관하는 서버를 운영하지 아니하며, 앱은 이용자의 기기에서 작동한다.
3. ③
   서비스의 기능은 기기의 종류, 운영체제의 판(버전), 기기의 저장 공간 등에 따라 다르게 제공되거나 제한될 수 있다.
4. ④
   Crog는 업데이트를 통하여 서비스를 개선하며, 이 과정에서 기능의 모양이나 이름이 바뀔 수 있다.

제7조서비스의 변경 및 일시 중단

1. ①
   Crog는 서비스의 개선, 기술상 · 운영상 필요 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 누리집 또는 앱에 미리 공지한다.
2. ②
   다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 이용하지 못할 수 있다.

   1. 1.앱의 점검 · 수리 · 업데이트가 필요한 경우
   2. 2.앱 마켓, 운영체제, iCloud, 통신망 등 Crog가 관리하지 아니하는 서비스의 점검 · 장애 · 정책 변경이 있는 경우
   3. 3.천재지변, 전쟁, 정전, 그 밖에 이에 준하는 불가항력적 사유가 있는 경우
3. ③
   유료 서비스의 내용을 줄이거나 없애는 변경은 적용일 30일 전까지 공지하며, 그 변경으로 불이익을 입는 구독 이용자에게는 남은 이용 기간의 요금을 환급하고, 평생 구매 이용자에게는 「소비자분쟁해결기준」⁠에 따라 보상한다.

제8조서비스의 종료

1. ①
   Crog는 서비스를 종료하려는 경우 종료일 30일 전까지 그 사실을 앱과 누리집에 공지한다.
2. ②
   서비스가 종료되더라도 이용자의 기기에 저장된 기록은 삭제되지 아니한다.
3. ③
   서비스의 종료에 따른 유료 서비스 요금의 환급과 보상은 제7조 제3항에 따른다.

제9조유료 서비스의 종류와 요금

1. ①
   무료 서비스와 유료 서비스의 종류, 요금 및 내용은 다음 표와 같다.

1. ②
   요금은 부가가치세를 포함한 대한민국 앱 마켓의 판매 가격이며, 대한민국 밖에서는 그 나라의 앱 마켓에 표시된 가격이 적용된다.
2. ③
   진행 중인 책 3권까지는 무료로 이용할 수 있으며, Crog는 이를 유료 서비스의 시험 사용으로 제공한다.

제10조결제와 자동 갱신

1. ①
   유료 서비스의 결제는 이용자의 앱 마켓 계정으로 하며, 결제 수단 · 결제 절차 등 결제에 관한 사항은 해당 앱 마켓의 약관과 정책에 따른다.
2. ②
   월 구독과 연 구독은 이용자가 해지하지 아니하는 한 같은 기간 · 같은 요금으로 자동 갱신된다.
   다음 기간의 결제를 원하지 아니하는 이용자는 이용 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하여야 한다.
3. ③
   Crog가 구독 요금을 올리는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항에 따라 올리기 전 30일 이내에 변경 일자, 변경 전후의 요금 및 결제 방법에 대하여 이미 구독 중인 이용자의 동의를 따로 받고, 해지의 조건 · 방법과 그 효과를 알린다.
   동의하지 아니한 이용자의 구독은 올린 요금으로 갱신되지 아니한다.

제11조구독의 해지

1. ①
   이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있다.
   해지하면 다음 결제가 이루어지지 아니하며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 이용할 수 있다.
2. ②
   구독은 다음 각 호의 방법으로 해지한다.

   1. 1.아이폰 · 아이패드: 설정 › (이용자 이름) › 구독 › Crog › 구독 취소
   2. 2.안드로이드: Google Play › 프로필 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제 › Crog › 정기 결제 취소
3. ③
   연 구독을 중도에 해지하고 남은 기간의 요금을 환급받는 것에 관하여는 제13조에 따른다.

제12조청약철회 등

1. ①
   이용자는 유료 서비스를 구매한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 유료 서비스를 이용하지 아니한 경우 Crog는 결제한 금액 전액을 환급한다.
2. ②
   제1항에도 불구하고 이용자가 유료 서비스의 이용을 시작한 경우(진행 중인 책을 4권 이상으로 늘리거나, ‘쉬는 중’⁠이던 책에서 촬영하거나, 책을 보낸 경우를 말한다) 월 구독과 평생 구매는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회를 할 수 없다.
   Crog는 같은 조 제6항에 따라 진행 중인 책 3권을 무료로 이용하게 하는 방법으로 시험 사용의 기회를 제공하고, 청약철회가 제한된다는 사실을 결제 화면에 표시한다.
3. ③
   연 구독은 유료 서비스의 이용을 시작하였더라도 구매한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 Crog는 결제한 금액에서 청약철회한 날까지 이용한 일수에 해당하는 금액을 뺀 나머지를 환급하고 위약금은 받지 아니한다.
4. ④
   미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 구매한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 구매를 취소할 수 있다.
   다만, 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 구매한 경우 등 관계 법령에서 정한 경우에는 그러하지 아니하다.

제13조연 구독의 중도 해지

1. ①
   연 구독 이용자는 이용 기간 중 언제든지 계약을 해지할 수 있다.
2. ②
   구매한 날부터 7일이 지난 후에 해지하는 경우 Crog는 결제한 금액에서 해지한 날까지 이용한 일수에 해당하는 금액과 남은 기간 요금의 10%에 해당하는 위약금을 뺀 나머지를 환급한다.
   다만, Crog의 귀책사유로 해지하는 경우에는 위약금을 빼지 아니한다.
3. ③
   구매한 날부터 7일 이내에 해지하는 경우에는 제12조에 따른다.

제14조환급의 방법

1. ①
   환급은 유료 서비스를 구매한 앱 마켓에 요청한다.
   App Store는 reportaproblem.apple.com에서 ‘환불 요청’⁠을 선택하고, Google Play는 Google Play 환불 안내에 따른다.
2. ②
   앱 마켓에서 환급되지 아니하였으나 이 약관 또는 관계 법령에 따라 환급하여야 하는 경우(제13조에 따른 연 구독의 중도 해지 등) 이용자는 support@crogapp.com으로 환급을 요청할 수 있으며, Crog는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 직접 환급한다.
   Crog는 구매 사실을 확인하기 위하여 주문 번호 등 필요한 자료를 요청할 수 있다.
3. ③
   환급이 늦어지는 경우 Crog는 관계 법령에 따른 지연배상금을 함께 지급한다.
4. ④
   Crog가 직접 환급하는 경우 이용자는 환급받을 계좌를 알려야 하며, Crog는 이를 환급에만 이용한다.
5. ⑤
   Crog가 직접 환급하는 경우 이용자는 앱 마켓에서 자동 갱신을 해지하여야 하며, 환급한 기간에 대한 유료 서비스의 이용 권한은 환급한 날에 소멸한다.

제15조구독이 끝난 후의 이용

1. ①
   구독이 끝나더라도 기록은 삭제되지 아니한다.
2. ②
   구독이 끝나면 진행 중인 책 가운데 최근 3권은 계속 이용할 수 있고, 나머지 책은 ‘쉬는 중’ 상태가 되어 새로운 촬영만 제한된다.
3. ③
   ‘쉬는 중’⁠인 책도 열어 볼 수 있으며, 그 영상을 저장 · 공유할 수 있다.
   완성한 책은 영향을 받지 아니한다.
4. ④
   이용자가 다시 구독하거나 평생 구매를 하면 제한은 즉시 해제된다.

제16조평생 구매

1. ①
   평생 구매는 한 번 결제하여 Crog가 서비스를 제공하는 동안 이용 기간의 정함 없이 유료 서비스를 이용할 수 있게 하는 구매를 말한다.
2. ②
   같은 앱 마켓 계정을 사용하는 기기에서는 앱 설정의 ‘구매 복원’⁠으로 평생 구매를 되살릴 수 있다.
   아이폰 · 아이패드에서 구매한 것은 안드로이드로, 안드로이드에서 구매한 것은 아이폰 · 아이패드로 옮겨지지 아니한다.

제17조기록의 권리와 관리

1. ①
   기록에 관한 권리는 이용자에게 있으며, Crog는 기록을 전달받거나 이용하지 아니한다.
2. ②
   기록은 이용자의 기기(iCloud 동기화를 사용하는 경우에는 이용자의 iCloud를 포함한다)⁠에만 저장되므로, 기록의 보관과 백업은 이용자가 스스로 관리하여야 한다.
   이용자는 중요한 기록을 기기 백업, ‘사진 앱에 저장’, ‘파일로 내보내기’ 등의 방법으로 따로 보관하여야 한다.
3. ③
   앱에서 지운 책 · 클립 · 사진 · 도안은 ‘최근 지운 항목’⁠에 30일 동안 보관된 후 자동으로 삭제된다.
   이용자가 ‘바로 삭제’ 또는 ‘모두 삭제’⁠를 선택한 기록은 즉시 삭제되어 되살릴 수 없으며, 앱을 삭제하면 기기에 저장된 기록이 모두 삭제된다.
   다만, iCloud 동기화를 사용하는 경우 iCloud에 저장된 기록은 남는다.
4. ④
   이용자가 ‘사진 앱에 저장’, ‘파일로 내보내기’ 등으로 앱 밖에 저장하거나 다른 사람에게 보낸 파일은 Crog가 관리하지 아니한다.
   내보낸 사진에는 촬영 위치 등 원본 사진의 정보가 남아 있을 수 있으므로, 이용자는 이를 다른 사람에게 보낼 때 유의하여야 한다.

제18조개인정보의 보호

Crog는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 정한다.

제19조책 보내기

1. ①
   책을 보내는 이용자는 책에 담긴 사진 · 영상에 나오는 사람의 동의를 받았는지, 도안 등 다른 사람의 저작물을 보낼 권리가 있는지를 보내기 전에 확인하여야 한다.
2. ②
   책 보내기는 Apple의 iCloud 공유 또는 파일 전송으로 이루어지며, Crog는 보낸 책을 전달받거나 보관하지 아니하므로 그 내용을 확인 · 수정 · 삭제할 수 없다.
3. ③
   보낸 책의 내용에 관한 책임은 그 책을 보낸 이용자에게 있다.
4. ④
   받은 책에 권리 침해 등의 문제가 있는 경우 받은 이용자는 받은 책을 앱에서 지울 수 있으며, support@crogapp.com으로 Crog에 알릴 수 있다.
   Crog는 알림을 받으면 확인한 후 관계 법령에 따라 필요한 조치를 한다.

제20조이용자의 의무

이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 1.다른 사람의 저작권, 초상권, 개인정보, 사생활 등의 권리를 침해하는 기록을 만들거나 보내거나 퍼뜨리는 행위
2. 2.관계 법령이 금지하는 촬영물이나 정보를 만들거나 보내는 행위
3. 3.관계 법령이 허용하는 경우를 제외하고 앱을 변경 · 역설계 · 분해하거나, 앱의 전부 또는 일부를 복제 · 배포하는 행위
4. 4.결제를 우회하거나 부정한 방법으로 유료 서비스를 이용하는 행위
5. 5.그 밖에 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제21조손해배상

1. ①
   Crog와 이용자는 상대방의 귀책사유로 손해를 입은 경우 관계 법령과 이 약관에 따라 손해배상을 청구할 수 있다.
2. ②
   Crog가 배상하는 손해는 통상의 손해로 하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 Crog가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에만 배상한다.
3. ③
   이용자가 제17조 제2항에 따른 백업 등 손해를 막거나 줄이기 위한 조치를 하지 아니하여 손해가 발생하거나 커진 경우에는 그 정도에 따라 Crog의 손해배상 책임이 줄어든다.
4. ④
   이용자가 이 약관을 위반하거나 위법한 행위를 하여 Crog에 손해가 발생한 경우 그 이용자는 Crog에 그 손해를 배상하여야 한다.
5. ⑤
   이용자가 서비스를 이용하면서 한 위법한 행위나 이 약관을 위반한 행위로 Crog가 제3자로부터 손해배상 청구 등 이의를 받는 경우 그 이용자는 자기의 책임과 비용으로 Crog를 면책시켜야 한다.
   다만, Crog에게 귀책사유가 있는 경우에는 그 범위에서 그러하지 아니하다.

제22조Crog의 면책

1. ①
   Crog는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애, 그 밖에 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 아니한다.
2. ②
   Crog는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용의 장애나 손해에 대하여 책임을 지지 아니한다.
   다만, Crog에게도 귀책사유가 있는 경우에는 그 정도에 따라 책임을 진다.
3. ③
   Crog는 기기의 고장 · 분실 · 초기화, 운영체제의 업데이트, 앱 마켓 · iCloud · 통신망 등 Crog가 관리하지 아니하는 제3자 서비스의 장애나 정책 변경으로 발생한 손해에 대하여는 Crog에게 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니한다.
4. ④
   Crog는 이용자가 만들거나 다른 사람에게 보낸 기록의 내용과, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 사이에서 기록이나 책 보내기를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 Crog에게 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니한다.
5. ⑤
   Crog는 앱 안에서 연 다른 누리집, 유튜브 등 제3자가 제공하는 콘텐츠와 서비스에 대하여 Crog에게 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니하며, 이에는 해당 제3자의 약관과 정책이 적용된다.
6. ⑥
   Crog는 유료 서비스를 구매하지 아니한 이용자가 무료로 제공되는 서비스를 이용하면서 입은 손해에 대하여는 Crog의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우와 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 아니한다.
7. ⑦
   Crog는 서비스가 모든 기기에서 오류 없이 작동한다는 것과 이용자의 특정한 목적에 적합하다는 것을 보증하지 아니한다.
   다만, Crog가 앱 마켓 · 누리집 등에 표시한 서비스의 기능과 품질에 대하여는 그러하지 아니하며, Crog는 서비스의 결함을 알게 된 경우 지체 없이 고치도록 노력한다.
8. ⑧
   이 조의 어떠한 내용도 Crog의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임과 관계 법령상 배제할 수 없는 책임을 배제하지 아니한다.

제23조분쟁의 해결

1. ①
   Crog는 이용자의 의견이나 불만을 support@crogapp.com으로 접수하여 지체 없이 처리하며, 지체 없이 처리하기 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알린다.
2. ②
   서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이용자는 1372 소비자상담센터(국번 없이 1372 · ccn.go.kr)⁠에 상담을 신청하거나, 한국소비자원에 피해구제를 신청할 수 있다.

제24조준거법 및 재판관할

1. ①
   이 약관과 서비스의 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용한다.
2. ②
   Crog와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」⁠에 따른 관할 법원에 제기한다.
   다만, 유료 서비스의 거래에 관한 소송은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제36조에 따라 소를 제기할 당시 이용자의 주소(주소가 없으면 거소)⁠를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다.
3. ③
   대한민국 밖에 거주하는 소비자에게 그 거주 국가의 법이 부여하는 권리는 이 약관으로 제한되지 아니한다.

사업자 정보

상호

크로그

메일

support@crogapp.com

부칙

이 약관은 2026년 10월 28일부터 시행한다.

이전 판

2026년 10월 28일 게시본 — 앱이 나오기 전에 이 판으로 바뀜